Regulamin promocji Black Friday

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem promocji o nazwie „Black Friday zwanej dalej „Promocją” jest THAI THAI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000906758 (dalej: „Organizator”).
2. Promocja o nazwie ,,BLACK FRIDAY” będzie obowiązywała od dnia 27.11.2025 do dnia 1.12.2025 godz. 23:59 lub do wyczerpania zapasów („Okres Obowiązywania”).
3. Miejscem Promocji jest sklep internetowy działający pod adresem taotaospa.pl (,,Sklep internetowy”) oraz salony stacjonarne Tao tao SPA w Polsce („Sklepy stacjonarne”)
4. Promocja obejmuje rabat na produkty wskazane w §2 niniejszego Regulaminu Promocji, które dostępne są w Sklepie internetowym oraz w Sklepach stacjonarnych 

§2 WARUNKI UCZESTNICTWA W PROMOCJI

1. Uczestnikiem Promocji może być każdy Klient (osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych lub Konsument – Przedsiębiorca), który dokona w Okresie Obowiązywania Promocji zakupu masażu.  
2. W przypadku zakupu na stronie internetowej taotaospa.pl minimum jednego z wyżej wymienionych produktów oraz jednoczesnym wpisaniu kodu „BLACK50” Klientowi będzie przysługiwała zniżka -50 zł na produkty znajdujące się w koszyku. W przypadku promocji w salonach stacjonarnych Klientowi przysługuje zniżka poprzez przekazanie sprzedawcy kuponu rabatowego zerwanego z plakatu znajdującego się na witrynie salonu.  
3. Rabat, o którym mowa w § 2 ust. 1 Regulaminu przysługuje Klientowi wyłącznie po umieszczeniu wybranych produktów lub zakupu wybranych produktów za kwotę min. 300zl wymienionych w § 2 ust. 1 Regulaminu oraz wpisaniu kodu, o którym mowa w § 2 ust. 2 Regulaminu lub przekazaniu kuponu sprzedawcy.
4. Promocja obowiązuje w przypadku, gdy Uczestnik dokonuje zakupów za pośrednictwem strony taotaospa.pl lub w salonie stacjonarnym.
5. Oferta promocyjna nie łączy się z innymi zniżkami i kuponami zniżkowymi oraz nie obowiązuje przy zakupie pakietu masaży orientalnych lub pakietu masaży kobido.
6. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady Promocji. Wszelkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych dotyczących Promocji mają charakter jedynie informacyjny.
7. Udział w Promocji jest dobrowolny. Uczestnik przed przystąpieniem do Promocji zobowiązany jest zapoznać́ się z treścią Regulaminu Sklepu. Udział w Promocji oznacza jednoczesną akceptację postanowień Regulaminu oraz Regulaminu Promocji.

§3 WARUNKI REKLAMACJI (ZGŁOSZENIE WAD RZECZY SPRZEDANEJ).

1. Do umów zawartych od dnia 25 grudnia 2014 r. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu prawa do rękojmi za wadę fizyczną i prawną, określa ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: reklamacje@taotaospa.pl
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
3. Klientowi przysługuje prawo żądania wymiany lub zwrotu, gdy usługa została wykonana w sposób wadliwy. Klient jest zobowiązany do bezzwłocznego powiadomienia recepcji Spa o wystąpieniu wady.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań Klienta nie później niż w terminie 14 dni.

§4 ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, z wyjątkiem kosztów związanych z kosztami innymi niż najtańszy zwykły koszt dostarczenia towaru oraz bezpośrednich kosztów zwrotu towaru Sprzedawcy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@taotaospa.pl lub korespondencyjnie na adres: Tao Tao Spa – dane Sprzedawcy powyżej, oświadczenia na piśmie – można w tym celu wypełnić formularz odstąpienia od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba, że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia od Umowy. Zgodnie z ustawą, termin na dokonanie zwrotu płatności wynosi 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, m.in. w odniesieniu do umów:
   • – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   • – w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§5 SPRAWY NIEUREGULOWANE REGULAMINEM.

1. Umowy zawierane są przez Sklep zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaną poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks Postępowania Cywilnego.
4. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez: Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie działające przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, Rzeczników Praw Konsumentów, Federację Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Informacje o sposobach dostępu do ww. trybów i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://polubowne.uokik.gov.pl/.
5. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR (online dispute resolution) dostępnej pod adresem elektronicznym: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Europejska platforma ODR stanowi jeden wspólny punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, umożliwiający pozasądowe rozstrzyganie sporów dotyczących zobowiązań umownych, wynikających z zawartej internetowej umowy sprzedaży i/lub zawartej internetowej umowy o świadczenie usług.

§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest w salonach stacjonarnych Tao Tao SPA a także pod domeną internetową Sklepu taotaospa.pl. Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie po wejściu w zakładkę Regulamin promocji.
2. Sprzedawca dopuszcza prawo zmian niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany form płatności,
   • zmiany sposobów dostawy,
   • zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.

3. Zmiany niniejszego regulaminu nie będą miały wpływu na złożone i realizowane zamówienia. Zamówienia przyjęte do realizacji obowiązuje regulamin aktualny w chwili złożenia zamówienia.
4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 27.11.2025 r.